Me Avabeauty.fi:ssä haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et kuitenkaan ole täysin tyytyväinen, tarjoamme alla olevien ehtojen mukaisen palautus-, hyvitys- ja vaihto-oikeuden.

1. Palautusaika ja hyvitykset

Hyväksymme palautukset, hyvitykset ja vaihdot 14 arkipäivän kuluessa toimituspäivästä. Jotta tuote voidaan hyvittää, palauttaa tai vaihtaa, sen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan, ja sinun on esitettävä ostotodistus.

2. Palautus- ja hyvitysoikeus

Hyvitykset: Jos haluat hyvityksen ostoksestasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@avabeauty.fi 14 päivän kuluessa. Kun pyyntösi on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi. Huomaathan, että alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä ja vastaat itse palautuskuluista.
Palautukset ja vaihdot: Jos haluat palauttaa tuotteen tai vaihtaa sen toiseen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@avabeauty.fi 14 päivän kuluessa. Kun palautus- tai vaihtopyyntösi on hyväksytty, saat meiltä ohjeet tuotteen palauttamiseen. Varmista, että tuote on pakattu huolellisesti, jotta se ei vaurioidu kuljetuksen aikana.

3. Vaurioituneet tai vialliset tuotteet

Jos saat vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@avabeauty.fi. Annamme sinulle ohjeet vaurioituneen tuotteen palauttamiseen. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen, tarjoamme sinulle korvaavan tuotteen tai hyvityksen, johon sisältyvät myös alkuperäiset toimituskulut.

4. Tuotteet, joilla ei ole palautusoikeutta

Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa, hyvittää tai vaihtaa:

Tuotteet, jotka palautetaan 14 päivän määräajan umpeutumisen jälkeen.
Tuotteet, joissa näkyy merkkejä käytöstä, kulumisesta tai vaurioista, joita niissä ei alkujaan ollut.
Tuotteet ilman ostotodistusta.

5. Ota yhteyttä

Tehdäksesi palautuksen tai vaihdon tai hakeaksesi hyvitystä, ota meihin yhteyttä:

AVA Nordic ApS
Højbovej 1 A
8600 Silkeborg
Y-tunnus: 46293193

Sähköposti: info@avabeauty.fi

6. Paketin lähettäminen

Vastaat itse palautuksen toimituskuluista. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetyspalvelua (kuten Posti) tai hankkimaan kuljetusvakuutuksen varmistaaksesi, että tuote toimitetaan turvallisesti ja lähetystä voidaan seurata. Emme vastaa tuotteista, jotka katoavat tai vaurioituvat palautuskuljetuksen aikana.

7. Käytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Kaikki muutokset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme.